Thỏa thuận về tính năng phát sinh

ISAVING VN cung cấp dịch vụ xây dựng Tính Năng Phát Sinh (gọi tắt là TNPS), trong đó các chuyên viên lập trình và thiết kế của ISAVING VN sẽ phát triển các tính năng đặc thù dựa trên yêu cầu riêng của bạn.

Định nghĩa Tính Năng Phát Sinh (TNPS)
Một yêu cầu được xem là TNPS nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

  1. Tính năng mà bạn không thể thao tác bằng công cụ quản trị website.
  2. Tính năng mà tài khoản quản lý cao cấp do ISAVING VN quản lý không thể thực hiện ngay lập tức (thời gian thao tác lâu hơn 10 phút) trong công cụ quản trị website.
  3. Tính năng không có trong “Kho Ứng Dụng” hiện tại do ISAVING VN cung cấp.
  4. Tính năng không thể được các chuyên viên kỹ thuật của ISAVING VN thao tác tức thời (thời gian thao tác lâu hơn 10 phút) trên hệ thống nền phía sau (Server Back-End).
  5. Các tính năng không thuộc chính sách hỗ trợ miễn phí, dù bạn có thể tự thao tác bằng công cụ nhưng muốn ISAIVNG VN thực hiện thay.

Phạm vi áp dụng dịch vụ TNPS
Dịch vụ TNPS được áp dụng cho:

  • Gói dịch vụ Website Cao cấp được duy trì và đã vận hành chính thức bởi ISAVING VN.
  • Phát triển tính năng bổ sung cho dịch vụ gia công Website WordPress.

Điều khoản sử dụng dịch vụ TNPS
Khi sử dụng dịch vụ này, bạn đồng ý với các điều khoản sau:

  1. Tính đặc thù của TNPS: TNPS là các tính năng được xây dựng theo yêu cầu riêng của bạn, không thuộc bất kỳ gói dịch vụ tiêu chuẩn nào do ISAVING VN cung cấp.
  2. Mô tả nghiệp vụ: Bạn phải mô tả chi tiết nghiệp vụ vận hành cho TNPS. ISAVING VN sẽ ghi nhận và thể hiện yêu cầu qua Phụ Lục Hợp Đồng (PLHĐ). ISAVING VN không chịu trách nhiệm nếu nghiệp vụ được yêu cầu không khả thi hoặc không áp dụng được thực tế.
  3. Chi phí linh hoạt: TNPS không có giá cố định, chi phí sẽ được báo giá cụ thể sau khi phân tích chi tiết yêu cầu của bạn.
  4. Tham khảo và nghiệm thu: Nếu bạn tham khảo tính năng từ các website khác, bạn đồng ý rằng các website này chỉ mang tính tham khảo tương đối. Nghiệm thu dự án sẽ dựa trên mô tả nghiệp vụ trong PLHĐ, không dựa vào các so sánh với website tham khảo.
  5. Tương thích hệ thống: ISAVING VN cam kết đảm bảo TNPS hoạt động tốt trên hạ tầng máy chủ do ISAVING VN cung cấp. Nếu bạn di chuyển toàn bộ website (bao gồm TNPS) sang máy chủ khác, bạn chịu trách nhiệm tự xử lý các vấn đề không tương thích nếu xảy ra.